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缺工?要求英日文精通只給28K

缺工?要求英日文精通只給28K

經歷新冠肺炎疫情,觀光業受到重創,如今疫情解封,觀光業卻又陷入缺工困境,為解決此問題,勞動部去年與交通部聯手啟動「觀光暨週邊產業缺工專案協助計畫」,不過因為缺工狀況未獲改善,因此決議繼續推進,同時公布媒合3大問題,包括遲未通知面試結果、職缺要求不明確或要求太高,以及薪資偏低,譬如曾有業者要求櫃檯接待員需大學畢業、精通英日文,但起薪僅給2.8萬。

由於觀光業缺工情況未見改善,從去年開始的「觀光暨週邊產業缺工專案協助計畫」雖已屆滿,但媒合就業服務將再續辦3個月。勞動部發展署則指出,過去在媒合就業時發現3大困難,包括業者開立薪資偏低、業者遲未通知求職者面試結果,以及業者對職缺要求不明確或太高;在過去2579個職缺中,只有43.72%起薪達到3萬以上,超過一半不符專案的薪資標準,其中房務人員低新情況更嚴重,僅有24.87%起薪達到3萬以上。

發展署也舉例補充,曾有業者開出櫃台接待員職缺要求與薪資明顯不對等,不但要求需大學畢業、精通日英文,還要具備相關工作經歷,但起薪僅開出2.8萬元,再加上過去常有業者無故未通知求職者等因素,連帶導致專案媒合不順利。

為此,發展署與業者開會後達成5共識,包括專案媒合服務繼續3個月,並聚焦媒合旅宿業房務員、清潔人員等即時職缺,另職缺將維持北北基桃竹3萬元以上、中南東部2.8萬以上起新,且敦促業者額外有能力要求須合理調高薪資。