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2013年全國手語交流研習營~營造無障礙生活環境

身心障礙權益保障法第六十一條,縣(市)政府應設置手語翻譯服務窗口,依聽覺功能或言語功能障礙者實際需求,提供其參與公共事務所需之服務。聽覺

障礙者在全國共有12萬2,840人,佔10.94%是身心障礙類別的第三名,高雄市則有11,689位聽覺障礙者。2004年起高雄市政府社會局即委託本會辦理手語服務中

心,落實照顧身心障礙者生活,營造無障礙生存環境,9年來培訓共四十四位手語翻譯員,目前持續提供服務的手譯員共有二十二位,在醫療院所、警察局、法院

、或大型活動舞台上、以及高雄市議會開會期間也可見到手譯員忙碌的身影。
 
  因著手服中心九年的服務經驗,財團法人平安社會福利慈善事業基金會(以下簡稱平安基金會)於八月二十四日至二十五日於澄清湖風景區內的傳習齋工商

研習中心辦理兩天一夜的「2013年全國手語交流研習營」,與來自全國各地的手譯員、未來的手譯員們互相交流,參與者達130位,期望透過此研習活動能提昇手

語翻譯人員的專業能力,提供更優質的手語翻譯服務。
 
  實務上常發生聽障朋友洽公時與櫃檯人員雞同鴨講、因為溝通不良而產生誤會、就醫時無法向醫護人員充分表達病情的困境、或是發生交通事故或是涉及刑

事案件也會因為溝通困難導至自身權益受損。上述處境減少了聽障朋友社會參與的機會,於是「手語翻譯員」就成為聽人與聾人之間重要的橋樑,成為維護聽障

朋友權益最佳的保護者。
 
  在聾人文化中,有著不需借用聲音而用手在說話的獨特溝通方式,這不同於口語溝通方式的運用,勢必得由聾人老師來指導才有辦法意會,因此,在研習營

系列課程中,均由聾人老師搭配聽人老師授課,透過學習翻譯技巧與實務分享,讓專業人員增強專業知能,並學習思考身心障礙者的需求,增進提供服務的專業

性與技巧;為提昇各地區身心障礙者福利服務機構、團體相關工作人員其專業服務知能,規劃相關課程,藉由專業課程之培訓,促使相關工作人員能提昇服務專

業,使服務使用者受益。
 
  由於個人申請翻譯需求以醫療為大宗,手語服務中心與高雄的醫療診所合作,針對聽語障者於該院所進行醫療就醫協助翻譯事宜,有了手語翻譯員的協助溝

通,醫護人員及病患家屬可以確切得知病患的感受,能夠儘速提供即時的治療與幫助,更可以避免發生誤診事件;高雄市手服中心自開辦以來,這9年來已提供了

近7,000小時的翻譯服務,被服務的聽語障人士累計有14,350人次,受益人次高達169,405人次。
 
  高雄市手服中心今年起更提供視訊手語諮詢服務,只要有手機、電腦上網,可及時獲得手語翻譯服務,讓聽語障朋友或提供服務者不再因為語言溝通問題,

一再拖延服務時機,或者造成雙方誤解喔!手語視訊諮詢服務Skype帳號為「sls9620336」、顯示名稱「高雄市政府社會局 手語視訊諮詢服務」。