「師傅，到公司有多遠？要多久？」一上車，我問來機場接我的司機，他回答：「19個紅綠燈，23公里，正常20分鐘，塞車時間40分鐘。」我有點驚訝？我問他：「這是公司教你記的嗎？」他說不是，是自己平常的觀察，用點心就行了。
【唱出跟別人不同的味道】
我也會，從家裡出發去客戶公司，我會試著走不同的路徑，每個路徑我會用導航匴看看幾公里？還刻意去算幾個紅綠燈？要開多久？然後找出最經濟快速的一條路，以後就固定走這一條了。你會嗎？
我們每天都在做一些必需重複性的工作，你是否會說「閉著眼睛都會做了」？你是否感到枯燥？你是否覺得不想做了？如果你每次都在研究「怎麼做更好？」你一定不會感到沒意思！
我認識一些在舞廳駐唱的女歌手，她們跟我說：「每天都要唱幾小時，每天唱的歌都差不多那幾首，唱到自己很膩很煩。」我跟她們說：「你覺得自己有把每一首歌都唱出不同的方式嗎？你有思考怎麼唱會唱出不同的味道嗎？」其實，我看很多小歌手之所以出不了頭，就是她們無法唱出「跟別人不同味道的歌」，很會唱不稀奇，要能唱出讓別人讚嘆說「好有Fu！很特別！我沒聽過有人這樣唱的！」
【照步來！按部就班走！】
上台演講誰不會？好講師ㄧ堆，聽過我演講的人會說：「吳老師，你的演講好特別，你好熱情！感情很真！內容很實在！」沒錯！這就是我的特質，是我自己的味道！其中有包含我的背景、資歷、名氣。
在酒店替客人開門的服務生，開門有技術好學嗎？這有什麼前途？好！我告訴你！酒店的經理人都是從基層升上來的，所以要當經理，你得曾當過基層，就是這麼簡單。（小孩子，你別想太深了）
我常常在培訓員工，我常跟基層說，你們要專注的是「累積練功的次數」，一做又做，做到滾瓜爛熟，那就對了！
年輕人也許想要找「秘笈、捷徑」，想要一步登天，這也是很正常的心態，但是「機會很少」，所以，還是要奉勸年輕人「照步來！按部就班走！」
【你有多努力準備中？】
我常接觸編輯，年輕人當編輯的多的是，卻只有少數人可以當上大記者、大編輯、大作家，原因是這些人幹了大部分「同行者」不能做到的事情，所以他能「領先一步」。
她們幹了哪些事？下班後大家都去約會去K歌，他一定還在工作，可能在進修，也可能在上網收集資訊，假日，大家去郊遊，他可能在上網查資訊，寫報告，我要說的是，她花了比別人多一倍的時間在「準備」。
有的年輕人對於自己的工作「心不在焉」，只關心可以「兌換」多少酬勞？他光拿數量來當績效來邀功，其實，品質上沒有一樣是及格的，因為他隨便做，不踏實的做，瑕疵一堆，這種年輕人太多了，這招叫作「忽悠功」，學不得啊！
有些員工你叫他做五，他才能做到三，這叫做能力不足，有些員工會不聽話，自己跑去做7，也有些好員工，他會從一做到六，讓你覺得她好有效率，每一種都有，大家以後會如何？這是她們自己的宿命，我們當長輩的在冷眼旁觀中，不妨也好好的看準「誰可以栽培？」
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